不要只約搬屋車，先確認退租方式
手冊建議先找出合同的租期、續約及通知條款，與出租人確認交屋日期和接收人。提早離開、到期不續和協議終止未必相同；條款有疑問先查詢，不能把搬走當成已完成終止及交還。
交屋紀錄至少寫清這些
| 項目 | 手冊建議記錄 |
|---|---|
| 屋況與物品 | 按房間對照入住紀錄，拍下牆身、地板、設備及原有損壞；記下雙方有分歧的項目。 |
| 款項與讀數 | 記下租金結算日、水電讀數、已付按金，以及每筆建議扣款的金額和理由。 |
| 交接與退款 | 列出鑰匙及門禁卡數量、交付時間及接收人；寫明已退及待退金額、日期和方式，雙方各留一份。 |
這是手冊建議的紀錄格式，不是政府指定表格。
依據：澳門立法會
正常損耗與損壞，不能只看一句話
《民法典》第1025條以收樓時的狀況作返還基準，但按合同目的謹慎使用造成的正常毀損除外，亦須留意另有約定的情況。沒有描述交收屋況的文件時，法律推定租賃物交付時保養良好。第1026條另規定其他毀損或滅失的責任及不可歸責原因的例外；不能只憑「住久了」或「一定要翻新」便判定責任。 不可歸責原因，是指不能依法歸責於租客的原因；是否適用仍要按損壞原因、使用情況及合同核對。
依據：澳門立法會
怎樣整理「折舊還是損壞」的證據？
| 要比較的情況 | 手冊建議核對 |
|---|---|
| 自然老化或日常耗損 | 例如油漆褪色或設備老化：對照原有狀態、使用年期及保養紀錄，不能只因不如全新便認定由租客支付全部更新費。 |
| 破裂、遺失或改動 | 例如撞裂玻璃、遺失配件或未復原的改裝：核對發生時間、原因、使用方式及租約，不只比較退租當天的照片。 |
| 漏水、潮濕或故障 | 保留何時發現、何時報修及維修回覆；外觀相似的問題可能原因不同，不能一律歸為租客損壞或正常折舊。 |
以上只示範整理事實，不是固定免賠或扣款表；責任須結合原因、合同及證據判斷。
依據：澳門立法會
按金結算要有明細，不只一個總數
手冊建議把「原收按金、雙方同意的扣款、仍有爭議的款項、已退及待退金額」分開列出，保留相同幣別或清楚的換算紀錄。每筆扣款要求說明位置、原因、合同依據及金額計算，並核對照片、報價或單據。與對方書面確認交匙日期、退款方式和約定退款日；不要把某個個案的天數當成所有租約的法定退款期限，也不要未經確認便用按金抵最後一期租金。
扣款有爭議，先把問題整理成一頁
手冊建議要求列明扣款項目及依據，整理租約、按金收據、前後照片和通訊紀錄，寫清自己不同意哪一項及希望怎樣處理。法務局法律查詢提供一般法律資訊，不代替法院裁決或代表你追款；個案判斷可向律師求助。
依據：法務局
退租交接準備
以下為手冊建議的行動；勾選不代表按金爭議已解決。
這裡可先閱讀準備內容。需要保存勾選進度，可在 App 使用清單；勾選只作個人記錄，不代表已辦妥。
官方資料與辦理入口
查看最新規定及辦理方式，連結不會自動提交任何資料。
查看法務局法律查詢方式 ↗適用範圍與限制
適用情況
- 澳門私人住宅租客，準備退租交屋或整理按金爭議資料。
本篇未涵蓋
- 不適用於內地或香港租約、公共房屋及宿舍規則；不代判扣款是否合法或計算法定通知期。
資料來源
核對於
名詞補充核對於
- 澳門立法會民法典：第1025至1027條租賃物返還 ↗
- 法務局法律查詢服務 ↗
由手冊整理，並非政府服務。涉及你的個案時，以主管部門確認為準。
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